Windows 7 n’a plus de secret pour Romain qui obtient la certification « Enterprise Desktop Support Technician » le 30 Août 2013.
Les compétences évaluées dans cette épreuve sont :
- L’identification des causes et la résolution des problèmes d’applications et de réseaux
- La gestion et le maintien du système Windows 7
- L’identification et la résolution des problèmes de sécurité et de litige